ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pg91

1 บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้") กับ pg91 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ pg91.cam ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดที่ pg91 จัดให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมออนไลน์ บริการพนันกีฬา บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ และบริการเสริมอื่นๆ

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pg91 ในทุกรูปแบบ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ขอบเขตของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทุกประเภทที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ pg91.cam รวมถึงเวอร์ชันมือถือและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยโดยเฉพาะ และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในเขตอำนาจของผู้ใช้แต่ละราย

2 คุณสมบัติและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ pg91 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย pg91 ยึดมั่นในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย และไม่ถูกจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญา
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครและในทุกขั้นตอนของการยืนยันตัวตน
• ไม่อยู่ในรายชื่อยกเว้น: ท่านต้องไม่ได้ร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-exclusion) หรืออยู่ในสถานะถูกระงับการใช้บริการ

pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ รวมถึงบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครบัญชี pg91 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่เราจัดให้อย่างเป็นทางการเท่านั้น ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ท่านตกลงและยืนยันว่า:

• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครเป็นความจริงและเป็นของท่านเอง
• ท่านจะไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ท่านจะแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบ
• ท่านจะอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

บัญชีของท่านเป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ การพบว่ามีการใช้บัญชีร่วมกันหรือโอนบัญชีจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดคงเหลือถูกอายัดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

4 การฝากและถอนเงิน

pg91 รองรับช่องทางการเงินยอดนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนของเราทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเท่านั้น
• pg91 ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สามในทุกกรณี
• ระบบจะประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่นาที

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนเสมอ
• เงินสามารถถอนได้เฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
• pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• กรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ระยะเวลาดำเนินการอาจนานกว่าปกติ

5 กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

การใช้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pg91 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมแต่ละประเภท โดยกฎทั่วไปมีดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น pg91 จะทบทวนและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์
• การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรมถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
• pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านราคาหรือสัมประสิทธิ์ที่คลาดเคลื่อน

สำหรับการพนันกีฬา ผลการแข่งขันและสถิติที่ใช้ตัดสินผลการเดิมพันจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น ผลฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล โดย pg91 จะระบุแหล่งอ้างอิงไว้ในหน้าพนันกีฬา

6 โบนัสและโปรโมชัน

pg91 จัดโปรโมชันและโบนัสต่างๆ สำหรับผู้ใช้บริการ โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้สามารถรับโปรโมชันได้เพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งบัญชีต่อช่วงเวลาที่กำหนด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเงินสด หรือนำไปใช้ในบัญชีอื่นได้
• หากพบการฉ้อฉลหรือการละเมิดเงื่อนไขโบนัส pg91 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ขณะใช้บริการ pg91:

• การฉ้อฉล การปลอมแปลงข้อมูล หรือการแอบอ้างตัวเป็นบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การเจาะระบบ แฮ็ก หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• การใช้ VPN หรือเทคโนโลยีอื่นเพื่อปกปิดตัวตนหรือที่อยู่ IP จริง

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

pg91 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มี" (As Available) โดยเราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่อง มีเสถียรภาพ และปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

pg91 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการโดยเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลต่อการใช้บริการของท่าน

ในกรณีที่ pg91 มีความรับผิดชอบทางกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องนั้น

9 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg91 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg91 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การกระทำต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• การคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ pg91 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การเผยแพร่หรือแจกจ่ายเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

10 การระงับและปิดบัญชี

pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ โดยอาจแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ ในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การร้องขอปิดบัญชีจากผู้ใช้เอง
• การที่บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE Official: @pg91 หรือ Telegram: @pg91support ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 3 วันทำการ

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกิดขึ้น pg91 ส่งเสริมให้ผู้ใช้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเป็นลำดับแรก เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร ช่องทางการติดต่อมีดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @pg91
• Telegram: @pg91support
• บริการ 24 ชั่วโมง / 7 วัน

ขั้นตอนการแก้ไขข้อพิพาทของ pg91 มีดังนี้:

1. การร้องเรียนเบื้องต้น: ผู้ใช้แจ้งปัญหาผ่านช่องทางบริการลูกค้า ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
2. การตรวจสอบ: ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องภายใน 3-5 วันทำการ
3. การตัดสิน: pg91 แจ้งผลการพิจารณาพร้อมคำอธิบายให้ผู้ใช้ทราบ
4. การอุทธรณ์: หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับผล สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันหลังได้รับการแจ้ง

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้ตามที่ระบุในข้อตกลงนี้

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pg91 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• แจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของ pg91
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การใช้บริการของท่านหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล